સેવાની શરતો

1. ઝાંખી

Siberden LLC ("Siberden", "અમે", "અમારું") ડિજિટલ વ્યવસાય વૃદ્ધિ સેવાઓ આપે છે, જેમાં વેબસાઇટ વિકાસ, AI ઓટોમેશન, બ્રાન્ડિંગ, SEO, કસ્ટમ સોફ્ટવેર, મોબાઇલ એપ્લિકેશન વિકાસ, ડિજિટલ વ્યૂહરચના અને સંબંધિત ટેકનોલોજી સેવાઓનો સમાવેશ થાય છે.

આ શરતો અમારી વેબસાઇટ કે સેવાઓનો ઍક્સેસ કે ઉપયોગ કરતા તમામ મુલાકાતીઓ, ગ્રાહકો, ખરીદદારો, વ્યવસાયો, વપરાશકર્તાઓ અને અન્યોને લાગુ પડે છે.

જો તમે કોઈ વ્યવસાય, કંપની, સંસ્થા કે અન્ય કાનૂની એકમ વતી સેવાઓનો ઉપયોગ કરો, તો તમે જાહેર કરો છો કે તે એકમને આ શરતોથી બાંધવાનો અધિકાર તમારી પાસે છે. તે કિસ્સામાં "તમે" એટલે વ્યક્તિગત રીતે તમે અને તમે જે એકમનું પ્રતિનિધિત્વ કરો છો તે બંને.

2. પાત્રતા

અમારી સેવાઓનો ઉપયોગ કરવા માટે તમારી ઉંમર ઓછામાં ઓછી 18 વર્ષ હોવી જોઈએ.

• તમારી ઉંમર ઓછામાં ઓછી 18 વર્ષ છે.
• આ શરતો સ્વીકારવાની કાનૂની ક્ષમતા તમારી પાસે છે.
• તમે અમને આપો છો તે બધી માહિતી સચોટ, વર્તમાન અને સંપૂર્ણ છે.
• તમારો સેવાઓનો ઉપયોગ લાગુ કાયદા અને નિયમોનું પાલન કરશે.

3. વેબસાઇટ અને સેવાઓનો ઉપયોગ

તમે Siberden.com અને અમારી સેવાઓનો ઉપયોગ ફક્ત કાયદેસર હેતુઓ માટે અને આ શરતો મુજબ કરવા સંમત થાઓ છો.

જો અમને લાગે કે તમે આ શરતો કે લાગુ કાયદાનું ઉલ્લંઘન કર્યું છે, તો સેવાઓનો ઍક્સેસ સ્થગિત કે સમાપ્ત કરવાનો અધિકાર અમે અનામત રાખીએ છીએ.

• ગેરકાયદે, છેતરપિંડીયુક્ત, ભ્રામક, હાનિકારક કે દુરુપયોગી હેતુઓ માટે સેવાઓનો ઉપયોગ ન કરો.
• કોઈ પણ લાગુ કાયદો, નિયમ કે ત્રીજા પક્ષના અધિકારનું ઉલ્લંઘન ન કરો.
• વેબસાઇટ કે સેવાઓની કામગીરી, સુરક્ષા કે પર્ફોર્મન્સમાં દખલ કે વિક્ષેપ ન કરો.
• અમારી સિસ્ટમ, એકાઉન્ટ, નેટવર્ક, સોફ્ટવેર કે ડેટાનો અનધિકૃત ઍક્સેસ મેળવવાનો પ્રયાસ ન કરો.
• લેખિતમાં સ્પષ્ટ પરવાનગી વિના અમારા સોફ્ટવેર, સાધનો, ડિઝાઇન, સિસ્ટમ કે માલિકીની સામગ્રીના કોઈ ભાગની નકલ, રિવર્સ એન્જિનિયરિંગ, ડિકમ્પાઇલ કે ફેરફાર ન કરો, કે તેના પરથી વ્યુત્પન્ન કાર્યો ન બનાવો.
• સ્પામ, ગેરકાયદે માર્કેટિંગ સંદેશા, ભ્રામક સંદેશાવ્યવહાર કે અનધિકૃત SMS, ઈમેલ કે ફોન અભિયાનો મોકલવા સેવાઓનો ઉપયોગ ન કરો.
• માલવેર, દુર્ભાવનાપૂર્ણ કોડ, વાયરસ કે હાનિકારક સામગ્રી અપલોડ કે પ્રસારિત ન કરો.
• તમારી ઓળખ, વ્યવસાય, ઉત્પાદનો, સેવાઓ કે Siberden સાથેના જોડાણ વિશે ખોટી રજૂઆત ન કરો.
• Siberdenની પ્રતિષ્ઠા, સિસ્ટમ, ગ્રાહકો કે વ્યવસાયને નુકસાન પહોંચાડી શકે તે રીતે સેવાઓનો ઉપયોગ ન કરો.

4. ગ્રાહકની જવાબદારીઓ

સેવાઓ આપવા માટે અમને જરૂરી સચોટ, સંપૂર્ણ અને સમયસર માહિતી આપવાની જવાબદારી તમારી છે.

તમે Siberdenને જે સામગ્રી આપો છો તે ત્રીજા પક્ષના અધિકારોનું ઉલ્લંઘન ન કરે અને લાગુ કાયદાનું પાલન કરે તેની ખાતરી કરવાની જવાબદારી તમારી છે.

વેબસાઇટ, સોફ્ટવેર, ઓટોમેશન, AI આઉટપુટ, માર્કેટિંગ લખાણ, SEO સામગ્રી, જાહેરાતો, ફોર્મ અને ઇન્ટિગ્રેશન સહિતનાં સોંપેલાં કામ તમારા વ્યવસાયમાં પ્રકાશિત કે ઉપયોગ કરતાં પહેલાં તેમની સમીક્ષા અને મંજૂરીની જવાબદારી પણ તમારી છે.

• વ્યવસાયની માહિતી
• બ્રાન્ડ સંપત્તિઓ
• વેબસાઇટની સામગ્રી
• ઉત્પાદન કે સેવાનું વર્ણન
• લૉગિન વિગતો કે પ્લેટફોર્મ ઍક્સેસ
• ચિત્રો, વીડિયો, લખાણ, લોગો કે અન્ય સામગ્રી
• તમારા વ્યવસાય માટે વિશિષ્ટ કાનૂની નીતિઓ, અસ્વીકરણ કે પાલનની જરૂરિયાતો
• પ્રોજેક્ટ દરમિયાન પ્રતિભાવ અને મંજૂરીઓ

5. કાયદાનું પાલન

તમારો વ્યવસાય, વેબસાઇટ, અભિયાનો, ઉત્પાદનો, સેવાઓ, સંદેશાવ્યવહાર, ડેટા સંગ્રહ અને ગ્રાહકો સાથેની ક્રિયાપ્રતિક્રિયા તમામ લાગુ કાયદા અને નિયમોનું પાલન કરે તેની ખાતરી કરવાની સંપૂર્ણ જવાબદારી તમારી છે.

Siberden ટેકનોલોજી, ડિઝાઇન, માર્કેટિંગ, ઓટોમેશન અને વ્યવસાય સહાય સેવાઓ આપે છે. અમે કાનૂની, કર, હિસાબી, નાણાકીય, તબીબી કે નિયમનકારી સલાહ આપતા નથી.

તમારા વ્યવસાય અને ક્ષેત્રાધિકારને અનુરૂપ સલાહ માટે લાયક વ્યાવસાયિકોની સલાહ લો.

• ગોપનીયતા કાયદા
• ગ્રાહક સુરક્ષા કાયદા
• જાહેરાત અને માર્કેટિંગ કાયદા
• SMS, ઈમેલ અને ટેલિમાર્કેટિંગ કાયદા
• સુલભતાની જરૂરિયાતો
• કર કાયદા
• ઉદ્યોગ-વિશિષ્ટ નિયમો
• ડેટા સુરક્ષાની જવાબદારીઓ
• તમે વાપરો છો તે ત્રીજા પક્ષનાં પ્લેટફોર્મની શરતો અને નીતિઓ

6. ગોપનીયતા અને ડેટા સુરક્ષા

તમારો સેવાઓનો ઉપયોગ અમારી ગોપનીયતા નીતિથી પણ નિયંત્રિત થાય છે.

Siberdenને વ્યક્તિગત માહિતી, ગ્રાહક ડેટા, વ્યવસાયિક ડેટા કે ત્રીજા પક્ષનો ડેટા આપતાં પહેલાં તમામ જરૂરી પરવાનગીઓ, સંમતિઓ અને કાનૂની અધિકારો મેળવવાની જવાબદારી તમારી છે.

જો અમે તમારા વતી ડેટા પર પ્રક્રિયા કરીએ, જેમ કે વેબસાઇટ, ફોર્મ, CRM, ઓટોમેશન, ચેટબોટ, AI સાધન કે કસ્ટમ સોફ્ટવેર સિસ્ટમ દ્વારા, તો તમારી પોતાની ગોપનીયતા સૂચનાઓ, ગ્રાહક સંમતિઓ, ડેટા વિષયની વિનંતીઓ, સંગ્રહની જવાબદારીઓ અને લાગુ ગોપનીયતા કાયદાના પાલનની જવાબદારી તમારી જ રહે છે.

જરૂરી, કાયદેસર, અધિકૃત અને સેવાઓ માટે યોગ્ય ન હોય ત્યાં સુધી સંવેદનશીલ વ્યક્તિગત માહિતી ન આપવા તમે સંમત થાઓ છો.

7. AI અને ઓટોમેશન સેવાઓ

કેટલીક Siberden સેવાઓમાં કૃત્રિમ બુદ્ધિ, મશીન લર્નિંગ, ચેટબોટ, કાર્યપ્રવાહ ઓટોમેશન, સામગ્રી નિર્માણ, વ્યવસાય વિશ્લેષણ, સંભવિત ગ્રાહક ફોલો-અપ કે અન્ય ઓટોમેટેડ સાધનો સામેલ હોઈ શકે છે.

AI અને ઓટોમેશન સુવિધાઓ અધૂરાં, ખોટાં, જૂનાં, અણધાર્યાં કે અયોગ્ય પરિણામો આપી શકે છે. AI દ્વારા બનાવેલાં કે ઓટોમેટેડ તમામ આઉટપુટ પર આધાર રાખતાં કે ગ્રાહકો સાથે વાપરતાં પહેલાં તેમની સમીક્ષા, મંજૂરી, પરીક્ષણ અને દેખરેખની જવાબદારી તમારી છે.

AI દ્વારા બનાવેલી સામગ્રી, ભલામણો કે ઓટોમેશન સચોટ, નિયમોનું પાલન કરનારાં, નફાકારક, ભૂલરહિત કે તમારા ચોક્કસ ઉપયોગ માટે યોગ્ય હશે તેવી ગેરંટી Siberden આપતું નથી.

• ગેરકાયદે, ભેદભાવપૂર્ણ કે હાનિકારક નિર્ણયો લેવા માટે AI કે ઓટોમેશન સેવાઓનો ઉપયોગ ન કરો.
• ખોટી, ભ્રામક, બદનક્ષીકારક, અધિકારોનું ઉલ્લંઘન કરતી કે ગેરકાયદે સામગ્રી બનાવવા કે ફેલાવવા AI કે ઓટોમેશન સેવાઓનો ઉપયોગ ન કરો.
• લાયક વ્યાવસાયિકો દ્વારા યોગ્ય સમીક્ષા વિના તબીબી, કાનૂની, નાણાકીય કે અન્ય વ્યાવસાયિક સલાહ આપવા AI કે ઓટોમેશન સેવાઓનો ઉપયોગ ન કરો.
• અનધિકૃત માર્કેટિંગ, સ્પામ કે સંદેશા મોકલવા AI કે ઓટોમેશન સેવાઓનો ઉપયોગ ન કરો.
• યોગ્ય સંમતિ અને સુરક્ષા ઉપાયો વિના સંવેદનશીલ વ્યક્તિગત ડેટા પર પ્રક્રિયા ન કરો.
• કાયદા મુજબ જાહેરાત જરૂરી હોય ત્યારે વપરાશકર્તાઓને એવું ન માનવા દો કે તેઓ માણસ સાથે વાત કરી રહ્યા છે.

8. સંદેશાવ્યવહાર સેવાઓ

જો સેવાઓમાં ઈમેલ, SMS, ફોન કૉલ, ચેટ, સંભવિત ગ્રાહક ફોલો-અપ, CRM ઓટોમેશન કે અન્ય સંદેશાવ્યવહાર સાધનો સામેલ હોય, તો તમામ સંદેશાવ્યવહાર લાગુ કાયદા અને પ્લેટફોર્મના નિયમોનું પાલન કરે તેની ખાતરી કરવાની સંપૂર્ણ જવાબદારી તમારી છે.

Siberden સંદેશાવ્યવહાર વ્યવસ્થા ગોઠવવામાં મદદ કરી શકે છે, પરંતુ તમારા વ્યવસાય દ્વારા કે તેના વતી મોકલાતા તમામ સંદેશાવ્યવહારની સામગ્રી, સમય, પ્રાપ્તકર્તાઓ, કાનૂની આધાર અને પાલનની જવાબદારી તમારી છે.

• પ્રાપ્તકર્તાઓનો સંપર્ક કરતાં પહેલાં યોગ્ય સંમતિ મેળવવી
• સંમતિના રેકોર્ડ રાખવા
• બહાર રહેવાની અને અનસબ્સ્ક્રાઇબની વિનંતીઓનું પાલન કરવું
• સ્પામ, ભ્રામક કે ગેરકાયદે સંદેશા ટાળવા
• SMS, ઈમેલ, ટેલિમાર્કેટિંગ અને જાહેરાત કાયદાનું પાલન કરવું
• જરૂરી હોય ત્યાં ફોન નંબર, અભિયાનો કે મોકલનારની ઓળખ નોંધાવવી
• તમારા સંદેશાની સામગ્રી સચોટ અને કાયદેસર હોય તેની ખાતરી કરવી

9. ત્રીજા પક્ષની સેવાઓ

અમારી સેવાઓ ત્રીજા પક્ષનાં પ્લેટફોર્મ, સોફ્ટવેર, સાધનો, API, હોસ્ટિંગ પ્રદાતાઓ, ચુકવણી પ્રોસેસર, એનાલિટિક્સ સાધનો, CRM સિસ્ટમ, AI પ્રદાતાઓ, જાહેરાત પ્લેટફોર્મ, ડોમેન રજિસ્ટ્રાર, ઈમેલ પ્રદાતાઓ, SMS પ્રદાતાઓ અને અન્ય સેવાઓ પર આધાર રાખી શકે છે કે તેમની સાથે જોડાઈ શકે છે.

ત્રીજા પક્ષની સેવાઓના તમારા ઉપયોગને અલગ શરતો, ગોપનીયતા નીતિઓ, ફી, પ્રતિબંધો અને ઉપલબ્ધતા લાગુ પડી શકે છે.

ત્રીજા પક્ષની સેવાઓ માટે Siberden જવાબદાર નથી, જેમાં તેમનો ડાઉનટાઇમ, ભૂલો, કિંમતમાં ફેરફાર, ડેટા ગુમાવવો, નીતિમાં ફેરફાર, એકાઉન્ટ સ્થગિત થવું, સુરક્ષા ઘટનાઓ કે બંધ કરાયેલી સુવિધાઓનો સમાવેશ થાય છે.

લેખિતમાં અન્યથા સંમત ન થયું હોય ત્યાં સુધી ત્રીજા પક્ષનાં તમારાં પોતાનાં એકાઉન્ટ, સબ્સ્ક્રિપ્શન, બિલિંગ, લૉગિન વિગતો, પરવાનગીઓ અને પાલનની જવાબદારીઓ જાળવવાની જવાબદારી તમારી છે.

• વેબસાઇટ હોસ્ટિંગ
• ડોમેન વ્યવસ્થાપન
• ઈમેલ ડિલિવરી
• SMS સંદેશા
• એનાલિટિક્સ
• CRM
• શેડ્યૂલિંગ
• ચુકવણીઓ
• AI પ્રક્રિયા
• જાહેરાત
• ઓટોમેશન
• સુરક્ષા
• ક્લાઉડ સ્ટોરેજ

10. ચુકવણી, ફી અને બિલિંગ

Siberden સેવાઓની ફી દરખાસ્ત, ઇન્વૉઇસ, ચેકઆઉટ પૃષ્ઠ, સબ્સ્ક્રિપ્શન પ્લાન, કાર્યનું વિવરણ, લેખિત કરાર કે અન્ય લેખિત સંદેશાવ્યવહારમાં વર્ણવવામાં આવશે.

તમે બધી ફી નિયત સમયે ચૂકવવા સંમત થાઓ છો. લેખિતમાં અન્યથા જણાવ્યું ન હોય તો બધી ફી યુ.એસ. ડૉલરમાં છે.

Starter અને Growth માટે એક વખતની સેટઅપ ફી લેખિત દરખાસ્તમાં પ્રોજેક્ટના વિસ્તાર મુજબ નક્કી થાય છે. તે દરખાસ્તમાં અન્યથા જણાવ્યું ન હોય તો કામ શરૂ થાય તે પહેલાં સેટઅપ ફીના 50% અને નક્કી થયેલું સેટઅપ પૂરું થઈને લૉન્ચ માટે તૈયાર થાય ત્યારે બાકીના 50% ચૂકવવાના રહે છે. માસિક સબ્સ્ક્રિપ્શન ફી સેટઅપ ફીથી અલગ છે.

સચોટ બિલિંગ માહિતી આપવાની અને ચુકવણીની પદ્ધતિઓ અપડેટ રાખવાની જવાબદારી તમારી છે.

જો ચુકવણી નિષ્ફળ જાય, મોડી થાય, વિવાદિત થાય, ઉલટાવાય કે ચાર્જબૅક થાય, તો ચુકવણીનો ઉકેલ ન આવે ત્યાં સુધી અમે સેવાઓ સ્થગિત કે બંધ કરી શકીએ છીએ.

• એક વખતના પ્રોજેક્ટની ફી
• માસિક સબ્સ્ક્રિપ્શન ફી
• હોસ્ટિંગ કે જાળવણી ફી
• AI, ઓટોમેશન કે વપરાશ આધારિત ફી
• ત્રીજા પક્ષનાં સોફ્ટવેર કે પ્લેટફોર્મની ફી
• સેટઅપ ફી
• પરામર્શ ફી
• વધારાની સેવાઓની ફી
• ચાલુ સપોર્ટ ફી

11. સબ્સ્ક્રિપ્શન અને આપમેળે નવીકરણ

કેટલીક સેવાઓનું બિલિંગ માસિક કે વાર્ષિક સબ્સ્ક્રિપ્શન જેવી નિયમિત રીતે થઈ શકે છે.

નિયમિત સેવા ખરીદીને તમે Siberden કે અમારા ચુકવણી પ્રોસેસરને સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ ન થાય ત્યાં સુધી દરેક બિલિંગ સમયગાળે તમારી ચુકવણી પદ્ધતિમાંથી આપમેળે ચાર્જ લેવાની અધિકૃતતા આપો છો.

અન્યથા જણાવ્યું ન હોય તો સબ્સ્ક્રિપ્શન ફી અગાઉથી બિલ થાય છે.

ફરી ચાર્જ ન થવું હોય તો આગામી બિલિંગ તારીખ પહેલાં સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ કરવાની જવાબદારી તમારી છે.

12. રદ કરવું

રદ કરવાની શરતો ચોક્કસ સેવા, દરખાસ્ત, સબ્સ્ક્રિપ્શન કે લેખિત કરાર મુજબ બદલાઈ શકે છે.

લેખિતમાં અન્યથા જણાવ્યું ન હોય તો તમે Siberdenનો સંપર્ક કરીને નિયમિત સેવાઓ રદ કરી શકો છો. રદ કરવાથી આપમેળે રિફંડનો હક મળતો નથી. રદ કર્યા પહેલાં થયેલી ફીની જવાબદારી તમારી છે.

પહેલેથી થયેલું કામ, સેટઅપ ફી, વ્યૂહરચના ફી, ડિઝાઇન ફી, વિકાસ ફી, પરામર્શ ફી અને ત્રીજા પક્ષના ખર્ચ સામાન્ય રીતે પરત મળતા નથી.

કામ શરૂ થયા પછી પ્રોજેક્ટ રદ થાય, તો પૂરું થયેલું તમામ કામ, ખર્ચાયેલો સમય, થયેલા ત્રીજા પક્ષના ખર્ચ અને રદ ન થઈ શકે તેવી પ્રતિબદ્ધતાઓની ચુકવણીની જવાબદારી તમારી હોઈ શકે છે.

13. રિફંડ

કાયદા દ્વારા અન્યથા જરૂરી ન હોય કે લેખિતમાં સ્પષ્ટ રીતે સંમત ન થયું હોય ત્યાં સુધી Siberdenને કરેલી તમામ ચુકવણીઓ પરત મળતી નથી.

Siberden પોતાના સંપૂર્ણ વિવેકાધિકારથી રિફંડ, ક્રેડિટ કે આંશિક ક્રેડિટ આપી શકે છે, પરંતુ એક કિસ્સામાં આમ કરવાથી ભવિષ્યમાં પણ આમ કરવાની જવાબદારી ઊભી થતી નથી.

• સેટઅપ ફી
• વ્યૂહરચના ફી
• પરામર્શ ફી
• વેબસાઇટ ડિઝાઇન કે વિકાસ ફી
• બ્રાન્ડિંગ ફી
• SEO ફી
• સોફ્ટવેર વિકાસ ફી
• AI ઓટોમેશન ફી
• માસિક સબ્સ્ક્રિપ્શન ફી
• જાળવણી ફી
• ત્રીજા પક્ષના ખર્ચ
• આંશિક રીતે વપરાયેલી સેવાઓ
• કામ શરૂ થયા પછી ન વપરાયેલી સેવાઓ

14. કર

અન્યથા જણાવ્યું ન હોય તો ફીમાં લાગુ કર સામેલ નથી.

Siberdenની આવક પર આધારિત કર સિવાય, સેવાઓની ખરીદી કે ઉપયોગ સાથે સંકળાયેલા કોઈ પણ કર, જકાત, વસૂલાત કે સરકારી આકારણીની જવાબદારી તમારી છે.

જરૂરી હોય ત્યાં અમે લાગુ કર વસૂલી અને જમા કરાવી શકીએ છીએ.

તમારાં ઉત્પાદનો, સેવાઓ, વેચાણ, ગ્રાહકો અને વ્યવહારો સંબંધિત કર સહિત તમારા વ્યવસાયની પોતાની કર જવાબદારીઓ તમારી છે.

15. પ્રોજેક્ટની સમયરેખા અને ગ્રાહક તરફથી વિલંબ

Siberden પ્રોજેક્ટ, સોંપવાનાં કામ, લૉન્ચ, સ્થળાંતર, ઓટોમેશન કે અન્ય સેવાઓ માટે અંદાજિત સમયરેખા આપી શકે છે.

સમયરેખા ફક્ત અંદાજ છે અને તે ગ્રાહકના સમયસર પ્રતિભાવ અને મંજૂરીઓ, જરૂરી સામગ્રીની ઉપલબ્ધતા, ત્રીજા પક્ષનાં પ્લેટફોર્મના પર્ફોર્મન્સ, ટેકનિકલ જટિલતા, વિસ્તારમાં ફેરફાર, ચુકવણીની સ્થિતિ અને અણધારી ટેકનિકલ કે વ્યવસાયિક સમસ્યાઓ પર આધાર રાખી શકે છે.

ગેરહાજર સામગ્રી, મોડી મંજૂરીઓ, ત્રીજા પક્ષની સેવાઓ, ગ્રાહક પક્ષની સમસ્યાઓ કે પ્રોજેક્ટ શરૂ થયા પછી માગેલા ફેરફારોને કારણે થતા વિલંબ માટે Siberden જવાબદાર નથી.

16. વિસ્તારમાં ફેરફાર

પ્રોજેક્ટ કે સેવાનો વિસ્તાર લાગુ દરખાસ્ત, ઇન્વૉઇસ, લેખિત કરાર કે કાર્યના વિવરણ પર આધારિત રહેશે.

નક્કી થયેલા વિસ્તારની બહારના કોઈ પણ કામ માટે વધારાની ફી અને સમયરેખામાં ફેરફાર જરૂરી બની શકે છે.

Siberden વિસ્તાર બહારનું કામ નકારી શકે છે કે આગળ વધતાં પહેલાં નવો ભાવ માગી શકે છે.

• વધારાનાં પૃષ્ઠો
• નવી સુવિધાઓ
• વધારાના સુધારા
• નવાં ઇન્ટિગ્રેશન
• મંજૂરી પછી ડિઝાઇનમાં ફેરફાર
• વધારાના ઓટોમેશન પ્રવાહ
• નવા લખાણની વિનંતીઓ
• સ્થળાંતરનું કામ
• કટોકટી સપોર્ટ
• મૂળ કરારમાં સામેલ ન હોય તેવી કસ્ટમ કાર્યક્ષમતા

17. ગ્રાહકની સામગ્રી અને માલસામાન

તમે Siberdenને આપો છો તે સામગ્રી, ડેટા, લોગો, ટ્રેડમાર્ક, ચિત્રો, વીડિયો, દસ્તાવેજો, વ્યવસાયની માહિતી અને અન્ય સામગ્રીની માલિકી તમારી રહે છે.

Siberdenને સામગ્રી આપીને તમે અમને સેવાઓ આપવા માટે જરૂરી હોય તેટલા પ્રમાણમાં જ તે સામગ્રી વાપરવા, પુનઃઉત્પાદિત કરવા, તેમાં ફેરફાર કરવા, પ્રદર્શિત કરવા અને તેના પર પ્રક્રિયા કરવાનું મર્યાદિત લાઇસન્સ આપો છો.

તમે જાહેર કરો છો અને ખાતરી આપો છો કે તમે આપેલી સામગ્રી અમે વાપરી શકીએ તે માટે જરૂરી તમામ અધિકારો, લાઇસન્સ, પરવાનગીઓ અને સંમતિઓ તમારી પાસે છે.

તમારી સામગ્રીની સચોટતા, કાયદેસરતા અને યોગ્યતાની સંપૂર્ણ જવાબદારી તમારી છે.

18. બૌદ્ધિક સંપદા

લેખિતમાં અન્યથા સંમત ન થયું હોય ત્યાં સુધી અમારી પહેલેથી હોય તેવી સામગ્રી, પદ્ધતિઓ, ટેમ્પલેટ, ફ્રેમવર્ક, સાધનો, સોફ્ટવેર ઘટકો, કોડ લાઇબ્રેરી, પ્રક્રિયાઓ, ડિઝાઇન, જાણકારી, દસ્તાવેજીકરણ અને માલિકીની સિસ્ટમ પરના તમામ અધિકારો, હક અને હિતો Siberdenના છે.

સંપૂર્ણ ચુકવણી પછી, લાગુ દરખાસ્ત, ઇન્વૉઇસ કે લેખિત કરાર મુજબ, તમારા માટે ખાસ બનાવેલાં અંતિમ કામની માલિકી કે લાઇસન્સ તમને મળી શકે છે.

જો કે, પ્રોજેક્ટ દરમિયાન વિકસાવેલાં કે વપરાયેલાં સામાન્ય જ્ઞાન, કૌશલ્યો, વિચારો, પ્રક્રિયાઓ, ટેમ્પલેટ, ફ્રેમવર્ક, ઘટકો અને ગ્રાહક-વિશિષ્ટ ન હોય તેવી સામગ્રી ફરી વાપરવાનો અધિકાર Siberden જાળવી રાખે છે.

અમે લેખિતમાં સ્પષ્ટ સંમતિ ન આપીએ ત્યાં સુધી તમે Siberdenનાં માલિકીનાં સાધનો, સિસ્ટમ, ટેમ્પલેટ, સોર્સ ફાઇલો કે પ્રક્રિયાઓની નકલ, પુનઃવેચાણ, પુનઃવિતરણ, લાઇસન્સિંગ, રિવર્સ એન્જિનિયરિંગ કે વ્યાપારી ઉપયોગ કરી શકતા નથી.

19. પોર્ટફોલિયો અને માર્કેટિંગમાં ઉપયોગ

તમે લેખિતમાં અન્યથા વિનંતી ન કરો ત્યાં સુધી તમે Siberdenને અમારા પોર્ટફોલિયો, કેસ સ્ટડી, વેબસાઇટ, દરખાસ્તો, સોશિયલ મીડિયા કે માર્કેટિંગ સામગ્રીમાં તમારા વ્યવસાયનું નામ, લોગો, પ્રોજેક્ટ, વેબસાઇટ, સ્ક્રીનશૉટ, પરિણામો, પ્રશંસાપત્રો કે પ્રોજેક્ટનું સામાન્ય વર્ણન ઉલ્લેખવાની પરવાનગી આપો છો.

પરવાનગી વિના અમે જાણીજોઈને જાહેર માર્કેટિંગ સામગ્રીમાં ગોપનીય વ્યવસાયિક માહિતી જાહેર કરીશું નહીં.

20. પ્રતિભાવ

જો તમે Siberden કે સેવાઓ વિશે સૂચનો, વિચારો, ટિપ્પણીઓ, રિવ્યૂ, પ્રશંસાપત્રો કે પ્રતિભાવ આપો, તો તમે અમને તે કોઈ પ્રતિબંધ કે વળતર વિના વાપરવાનો અધિકાર આપો છો.

અમે પ્રતિભાવનો ઉપયોગ અમારી સેવાઓ સુધારવા, માર્કેટિંગ સામગ્રી બનાવવા, નવી સુવિધાઓ વિકસાવવા કે અમારો વ્યવસાય સુધારવા કરી શકીએ છીએ.

21. ગુપ્તતા

સેવાઓ આપતી વખતે કોઈ પણ પક્ષ બીજા પક્ષ પાસેથી ગોપનીય કે બિનજાહેર માહિતી મેળવી શકે છે.

દરેક પક્ષ ગોપનીય માહિતીની સુરક્ષા માટે વ્યાજબી કાળજી રાખવા અને સેવાઓ આપવા, કાયદાનું પાલન કરવા માટે જરૂરી હોય કે પરવાનગી હોય તે સિવાય તેને ત્રીજા પક્ષો સમક્ષ જાહેર ન કરવા સંમત થાય છે.

જાહેરમાં ઉપલબ્ધ, પહેલેથી જાણીતી, સ્વતંત્ર રીતે વિકસાવેલી કે અન્ય સ્રોતમાંથી કાયદેસર રીતે મળેલી માહિતી ગોપનીય માહિતીમાં સામેલ નથી.

22. સુરક્ષા

સિસ્ટમ અને ડેટાની સુરક્ષા માટે રચાયેલા વ્યાજબી વહીવટી, ટેકનિકલ અને સંસ્થાકીય ઉપાયો અમે વાપરીએ છીએ.

જો કે, કોઈ પણ સિસ્ટમ, વેબસાઇટ, સોફ્ટવેર, નેટવર્ક કે ટ્રાન્સમિશન પદ્ધતિ સંપૂર્ણ સુરક્ષિત નથી.

તમારાં પોતાનાં એકાઉન્ટ, પાસવર્ડ, પ્લેટફોર્મ, ઉપકરણો, ત્રીજા પક્ષનાં સાધનો અને વપરાશકર્તા ઍક્સેસની સુરક્ષા જાળવવાની જવાબદારી તમારી છે.

જો અમે તમને લૉગિન વિગતો કે સિસ્ટમનો ઍક્સેસ આપીએ, તો તે વિગતો ગોપનીય રાખવાની જવાબદારી તમારી છે.

23. સપોર્ટ અને જાળવણી

તમારી દરખાસ્ત, સબ્સ્ક્રિપ્શન, કરાર કે ઇન્વૉઇસમાં જણાવ્યું હોય તો જ સપોર્ટ અને જાળવણી સામેલ છે.

Siberden વધારાની ફી લઈને વધારાનો સપોર્ટ, જાળવણી કે પરામર્શ આપી શકે છે.

• નવી સુવિધાઓનો વિકાસ
• મોટા પાયે રીડિઝાઇન
• ત્રીજા પક્ષનાં પ્લેટફોર્મની સમસ્યાઓ
• કટોકટી સપોર્ટ
• મૂળ વિસ્તાર બહારનો કસ્ટમ વિકાસ
• ગ્રાહકના ફેરફારો કે ત્રીજા પક્ષના ફેરફારોને કારણે જરૂરી સુધારા
• નક્કી થયેલા વિસ્તારથી વધુની તાલીમ

24. પરિણામોની કોઈ ગેરંટી નથી

Siberden વ્યવસાય વૃદ્ધિ, માર્કેટિંગ, SEO, ઓટોમેશન, AI, વેબસાઇટ, બ્રાન્ડિંગ અને સોફ્ટવેર સેવાઓ આપી શકે છે. જો કે, અમે ચોક્કસ પરિણામોની ગેરંટી આપતા નથી.

વ્યવસાયનાં પરિણામો અમારા નિયંત્રણ બહારના ઘણાં પરિબળો પર આધાર રાખે છે, જેમાં તમારી ઑફર, બજાર, બજેટ, સ્પર્ધા, કામગીરી, ગ્રાહક સેવા, કિંમતો, પ્રતિષ્ઠા અને સતત અમલનો સમાવેશ થાય છે.

• આવકમાં વધારો
• ટ્રાફિકમાં વધારો
• સર્ચ એન્જિન રેન્કિંગ
• સંભવિત ગ્રાહકોની સંખ્યા
• રૂપાંતરણ દર
• વેચાણનાં પરિણામો
• જાહેરાતનું પર્ફોર્મન્સ
• ગ્રાહક પ્રાપ્તિ
• વ્યવસાયની નફાકારકતા
• ભૂલરહિત AI આઉટપુટ
• અવિરત વેબસાઇટ કે સોફ્ટવેર પર્ફોર્મન્સ

25. અસ્વીકરણ

લેખિતમાં અન્યથા જણાવ્યું ન હોય તો વેબસાઇટ અને સેવાઓ "જેમ છે તેમ" અને "જેમ ઉપલબ્ધ હોય તેમ" ધોરણે આપવામાં આવે છે.

કાયદા દ્વારા માન્ય મહત્તમ હદ સુધી Siberden તમામ સ્પષ્ટ કે ગર્ભિત વૉરંટીનો અસ્વીકાર કરે છે, જેમાં વેચાણક્ષમતા, ચોક્કસ હેતુ માટે યોગ્યતા, ઉલ્લંઘન ન થવું, સચોટતા, વિશ્વસનીયતા, ઉપલબ્ધતા અને ભૂલરહિત કામગીરીની વૉરંટીનો સમાવેશ થાય છે.

કેટલાક ક્ષેત્રાધિકારો અમુક વૉરંટી બાકાત રાખવાની મંજૂરી આપતા નથી, તેથી કેટલીક મર્યાદાઓ તમને લાગુ ન પડે તેવું બની શકે.

• વેબસાઇટ કે સેવાઓ હંમેશા ઉપલબ્ધ, સુરક્ષિત, અવિરત કે ભૂલરહિત રહેશે તેવી અમે ગેરંટી આપતા નથી.
• ખામીઓ હંમેશા સુધારવામાં આવશે તેવી અમે ગેરંટી આપતા નથી.
• સેવાઓ દરેક અપેક્ષા કે જરૂરિયાત પૂરી કરશે તેવી અમે ગેરંટી આપતા નથી.
• ત્રીજા પક્ષની સેવાઓ ઉપલબ્ધ કે સુસંગત રહેશે તેવી અમે ગેરંટી આપતા નથી.
• AI દ્વારા બનાવેલાં કે ઓટોમેટેડ આઉટપુટ સચોટ, સંપૂર્ણ કે નિયમોનું પાલન કરનારાં હશે તેવી અમે ગેરંટી આપતા નથી.
• વેબસાઇટ, સોફ્ટવેર કે ઓટોમેશન બગ, ડાઉનટાઇમ, હુમલા કે ડેટા ગુમાવવાથી મુક્ત રહેશે તેવી અમે ગેરંટી આપતા નથી.

26. જવાબદારીની મર્યાદા

કાયદા દ્વારા માન્ય મહત્તમ હદ સુધી Siberden કોઈ પણ પરોક્ષ, આકસ્મિક, વિશેષ, પરિણામલક્ષી, દૃષ્ટાંતરૂપ, શિક્ષાત્મક કે સમાન નુકસાન માટે જવાબદાર રહેશે નહીં, જેમાં નફો, આવક, ડેટા, શાખ, વ્યવસાયિક તકનું નુકસાન કે વ્યવસાયમાં વિક્ષેપનો સમાવેશ થાય છે.

સેવાઓ કે આ શરતોમાંથી ઉદ્ભવતા કે તેની સાથે સંબંધિત કોઈ પણ દાવા માટે Siberdenની કુલ જવાબદારી, જવાબદારી ઊભી કરનાર ઘટના પહેલાંના ત્રણ મહિનામાં દાવાનું કારણ બનેલી ચોક્કસ સેવા માટે તમે Siberdenને ચૂકવેલી રકમથી વધુ નહીં હોય.

જો તમે મફત સેવાઓ કે મફત સામગ્રીનો ઉપયોગ કર્યો હોય, તો Siberdenની કુલ જવાબદારી $100 સુધી મર્યાદિત રહેશે.

કેટલાક ક્ષેત્રાધિકારો અમુક જવાબદારીની મર્યાદાઓની મંજૂરી આપતા નથી, તેથી કેટલીક મર્યાદાઓ તમને લાગુ ન પડે તેવું બની શકે.

27. નુકસાની ભરપાઈ

વેબસાઇટ કે સેવાઓના તમારા ઉપયોગમાંથી ઉદ્ભવતા કે તેની સાથે સંબંધિત કોઈ પણ દાવા, નુકસાન, ખોટ, જવાબદારીઓ, ખર્ચ અને વ્યય, વ્યાજબી વકીલ ફી સહિત, સામે Siberden, તેના માલિકો, કર્મચારીઓ, કોન્ટ્રાક્ટરો, ભાગીદારો, સેવા પ્રદાતાઓ અને સંલગ્ન એકમોનો બચાવ કરવા, તેમને નુકસાની ભરપાઈ આપવા અને નિર્દોષ રાખવા તમે સંમત થાઓ છો.

• તમારો વ્યવસાય, ઉત્પાદનો, સેવાઓ, ગ્રાહકો કે સંદેશાવ્યવહાર
• તમારા દ્વારા આ શરતોનું ઉલ્લંઘન
• તમારા દ્વારા લાગુ કાયદાનું ઉલ્લંઘન
• તમારા દ્વારા ત્રીજા પક્ષના અધિકારોનું ઉલ્લંઘન
• તમે અમને આપો છો તે સામગ્રી
• તમારો AI, ઓટોમેશન, SMS, ઈમેલ, CRM, વેબસાઇટ, સોફ્ટવેર કે ત્રીજા પક્ષનાં પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ
• જરૂરી સંમતિઓ કે પરવાનગીઓ મેળવવામાં તમારી નિષ્ફળતા
• તમારા ગ્રાહકોના વિવાદો, રિફંડ, ચાર્જબૅક કે કાનૂની દાવા
• તમારા દ્વારા સેવાઓનો દુરુપયોગ

28. સ્થગિતતા અને સમાપ્તિ

જો તમે આ શરતોનું ઉલ્લંઘન કરો, નિયત સમયે ફી ન ચૂકવો, સેવાઓનો દુરુપયોગ કરો, કાનૂની, સુરક્ષા, પ્રતિષ્ઠા કે કામગીરીનું જોખમ ઊભું કરો, અથવા સેવાઓ ચાલુ રાખવી અવ્યવહારુ કે વ્યાપારી રીતે ગેરવાજબી બને, તો અમે ગમે ત્યારે સેવાઓનો તમારો ઍક્સેસ સ્થગિત કે સમાપ્ત કરી શકીએ છીએ.

સમાપ્તિ પછી સેવાઓનો ઉપયોગ કરવાનો તમારો અધિકાર તરત બંધ થઈ જશે.

સમાપ્તિ તમને સમાપ્તિ પહેલાં થયેલી ચુકવણીની જવાબદારીઓમાંથી મુક્ત કરતી નથી.

જે કલમો તેમના સ્વરૂપે સમાપ્તિ પછી પણ ચાલુ રહેવી જોઈએ તે ચાલુ રહેશે, જેમાં ચુકવણીની જવાબદારીઓ, બૌદ્ધિક સંપદા, ગુપ્તતા, અસ્વીકરણ, જવાબદારીની મર્યાદા, નુકસાની ભરપાઈ અને વિવાદ નિવારણનો સમાવેશ થાય છે.

29. ત્રીજા પક્ષની લિંક અને સામગ્રી

Siberden.com કે સેવાઓમાં ત્રીજા પક્ષની વેબસાઇટ, સાધનો, પ્લેટફોર્મ, સેવાઓ કે સામગ્રીની લિંક હોઈ શકે છે.

ત્રીજા પક્ષની વેબસાઇટ, સેવાઓ, સામગ્રી, નીતિઓ, સુરક્ષા, ઉપલબ્ધતા કે પદ્ધતિઓ પર અમારું નિયંત્રણ નથી અને અમે તેના માટે જવાબદાર નથી.

ત્રીજા પક્ષની વેબસાઇટ કે સેવાઓનો ઉપયોગ તમારા પોતાના જોખમે છે.

30. કૉપીરાઇટ અને બૌદ્ધિક સંપદા સંબંધિત ફરિયાદો

જો તમને લાગે કે Siberden.com કે અમારી સેવાઓમાંની કોઈ સામગ્રી તમારા કૉપીરાઇટ કે બૌદ્ધિક સંપદા અધિકારોનું ઉલ્લંઘન કરે છે, તો hello@siberden.com પર અમારો સંપર્ક કરી શકો છો.

કૃપા કરીને તમારું પૂરું નામ અને સંપર્ક માહિતી, કૉપીરાઇટવાળા કાર્ય કે બૌદ્ધિક સંપદાનું વર્ણન, ઉલ્લંઘન કરતી હોવાનો આક્ષેપ ધરાવતી સામગ્રીનું વર્ણન કે લિંક, ઉપયોગ અનધિકૃત હોવાનું તમે સદ્ભાવનાથી માનો છો તેવું નિવેદન, તમે આપેલી માહિતી સચોટ છે તેવું નિવેદન અને તમારી હસ્તાક્ષર કે ઇલેક્ટ્રોનિક સહી સામેલ કરો.

યોગ્ય હોય ત્યાં અમે ઉલ્લંઘન કરતી હોવાનો આક્ષેપ ધરાવતી સામગ્રી દૂર કરી શકીએ કે તેનો ઍક્સેસ બંધ કરી શકીએ છીએ.

31. સેવાઓમાં ફેરફાર

અમે ગમે ત્યારે વેબસાઇટ કે સેવાઓના કોઈ પણ ભાગને અપડેટ, સુધારો, સ્થગિત, બંધ કે બદલી શકીએ છીએ.

ફેરફારો, વિક્ષેપો, બંધ કરાયેલી સુવિધાઓ, ત્રીજા પક્ષના ફેરફારો, કિંમતમાં ફેરફાર કે ઉપલબ્ધ ન હોય તેવી કાર્યક્ષમતા માટે અમે જવાબદાર નથી.

32. આ શરતોમાં ફેરફાર

અમે સમયાંતરે આ શરતો અપડેટ કરી શકીએ છીએ.

ફેરફાર કરીએ ત્યારે ઉપરની "છેલ્લે અપડેટ" તારીખ અપડેટ કરીશું.

અપડેટ કરેલી શરતો પ્રકાશિત થયા પછી પણ વેબસાઇટ કે સેવાઓનો ઉપયોગ ચાલુ રાખો, તો તમે અપડેટ કરેલી શરતો સ્વીકારો છો.

33. લાગુ કાયદો

આ શરતો કાયદાના સંઘર્ષના સિદ્ધાંતોને ધ્યાનમાં લીધા વિના યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સના ન્યૂ જર્સી રાજ્યના કાયદાથી નિયંત્રિત થાય છે.

જો તમારા વ્યવસાયનું સરનામું, કાનૂની એકમ કે મુખ્ય કામગીરી અન્ય ક્ષેત્રાધિકારમાં હોય અને Siberden લેખિતમાં સંમત થાય, તો અલગ કાયદો લાગુ પડી શકે છે.

34. વિવાદ નિવારણ

કોઈ પણ કાનૂની દાવો દાખલ કરતાં પહેલાં તમે પહેલાં hello@siberden.com પર Siberdenનો સંપર્ક કરીને વિવાદ અનૌપચારિક રીતે ઉકેલવાનો પ્રયાસ કરવા સંમત થાઓ છો.

જો વિવાદ અનૌપચારિક રીતે ન ઉકેલાય, તો કોઈ અલગ લેખિત કરાર લવાદ કે અન્ય વિવાદ નિવારણ પ્રક્રિયા ફરજિયાત ન બનાવે ત્યાં સુધી, આ શરતો કે સેવાઓમાંથી ઉદ્ભવતો કે તેની સાથે સંબંધિત કોઈ પણ દાવો કે વિવાદ ન્યૂ જર્સીમાં આવેલી રાજ્ય કે ફેડરલ અદાલતોમાં ઉકેલાશે.

કાયદા દ્વારા માન્ય મહત્તમ હદ સુધી, તમે કોઈ પણ દાવો ફક્ત વ્યક્તિગત ક્ષમતામાં લાવવા સંમત થાઓ છો, કોઈ પણ સામૂહિક, સંયુક્ત, એકત્રિત કે પ્રતિનિધિ દાવામાં વાદી કે સભ્ય તરીકે નહીં.

35. અધિકારનો ત્યાગ નહીં

જો Siberden આ શરતોની કોઈ જોગવાઈ લાગુ ન કરે, તો તેનો અર્થ એવો નથી કે અમે પછીથી તે લાગુ કરવાનો અધિકાર છોડી દઈએ છીએ.

36. વિભાજ્યતા

જો આ શરતોની કોઈ જોગવાઈ અમાન્ય, ગેરકાયદે કે અમલમાં ન મૂકી શકાય તેવી જણાય, તો બાકીની જોગવાઈઓ સંપૂર્ણ અમલમાં રહેશે.

37. સંપૂર્ણ કરાર

આ શરતો, અમારી ગોપનીયતા નીતિ અને કોઈ પણ લાગુ દરખાસ્ત, ઇન્વૉઇસ, કાર્યનું વિવરણ કે લેખિત કરાર સાથે મળીને, સેવાઓ અંગે તમારી અને Siberden વચ્ચેનો સંપૂર્ણ કરાર બનાવે છે.

જો આ શરતો અને સહી કરેલા લેખિત કરાર વચ્ચે વિરોધાભાસ હોય, તો તે ચોક્કસ સેવા માટે સહી કરેલો લેખિત કરાર માન્ય રહેશે.

38. અમારો સંપર્ક કરો

આ શરતો વિશે પ્રશ્નો હોય તો કૃપા કરીને અમારો સંપર્ક કરો:

Siberden LLC

સ્થાન: Bergen County, NJ, યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ

વેબસાઇટ: https://www.siberden.com

ઈમેલ: hello@siberden.com