Yapay zekâ asistanları
İlk yanıtlar için, devretme kurallarını sizin belirlediğiniz bir yapay zekâ asistanı.
Web sitenize, onayladığınız bilgilerle soruları yanıtlayan, potansiyel müşteri bilgilerini toplayan ve ziyaretçileri randevuya yönlendiren bir yapay zekâ asistanı kurarız. Onayladığınız bilgilerin dışında kalan her şey bir insana aktarılır. Bu, ekibinizin yerini alan değil, ekibinizin denetlediği bir araçtır.
Neler dahil
- Aldığınız soruları, ihtiyaç duyduğunuz müşteri bilgilerini ve devretme kurallarınızı belirlediğimiz keşif oturumu
- Yalnızca onayladığınız bilgilerden oluşan bilgi tabanı: hizmetler, çalışma saatleri, hizmet bölgesi, politikalar ve SSS
- Markanıza uygun tasarlanmış web sitesi sohbet asistanı
- Müşteri bilgisi toplama: ad, iletişim bilgileri ve talep özeti e-postanıza veya CRM'inize gönderilir
- Kullandığınız bir randevu aracı varsa o araca yönlendirme
- Yayından önce test görüşmeleri; yayın yalnızca onayınızdan sonra
Kurulum ve sizden ihtiyacımız olanlar
- Mevcut SSS'lerinize, hizmet listenize, hizmet bölgenize ve asistanın asla yanıtlamaması gereken konulara dair kurallara ihtiyacımız var.
- Kurulum süresi entegrasyonlarınıza bağlıdır; takvim yazılı teklifinizde belirtilir.
Kontrolün insanlarda kaldığı noktalar
- Şikâyetler, acil durumlar, fiyat istisnaları veya asistanın emin olmadığı her şey gibi devretme durumlarını siz belirlersiniz.
- Görüşme kayıtları ekibinizin incelemesi için erişilebilir kalır.
- Her yapay zekâ gibi hata yapabilir. Onaylı bilgilerin dışına çıkmayacak ve sizin adınıza taahhütte bulunmayacak şekilde kurulur; düzenli inceleme yapmanızı öneririz.
- Ziyaretçilere bir yapay zekâ asistanıyla konuştukları bildirilir.
Yaygın entegrasyonlar
- E-posta bildirimleri
- Google Takvim veya Calendly
- HubSpot veya başka bir CRM
- Slack bildirimleri
Keşif sürecinde netleştirilir. Bazı araçlar sizin tarafınızda ücretli bir plan gerektirir.
Dahil olmayanlar
- Müşterilerinize hukuki, tıbbi veya finansal tavsiye
- Garantili potansiyel müşteri sayısı, randevu oranı veya gelir
- Bu kanalların gerektirdiği izin ve operatör kaydı olmadan SMS veya telefonla ulaşım
Fiyatlandırma ve süregelen maliyetler
Yapay zekâ asistanları AI & Custom planının parçasıdır ve ücretsiz keşif görüşmesinden sonra fiyatlandırılır. Yapay zekâ modeli kullanımı ile CRM veya randevu araçlarınızın ücretli planları gibi kullanıma bağlı maliyetler, her birini kimin ödeyeceğiyle birlikte teklifinizde listelenir.
- AI & Custom Özel