Assistentes de IA
Um assistente de IA para as primeiras respostas, com regras de encaminhamento definidas por você.
Configuramos no seu site um assistente de IA que responde a perguntas com informações aprovadas por você, coleta dados de potenciais clientes e direciona visitantes para o agendamento. Tudo o que fugir do que foi aprovado vai para uma pessoa. É uma ferramenta supervisionada pela sua equipe, não uma substituta dela.
O que está incluído
- Sessão de descoberta para mapear as perguntas que você recebe, os dados de clientes de que precisa e suas regras de encaminhamento
- Base de conhecimento criada apenas com informações aprovadas por você: serviços, horários, área de atendimento, políticas e perguntas frequentes
- Assistente de chat no site com a identidade da sua marca
- Captação de clientes: nome, contato e resumo da solicitação enviados ao seu e-mail ou CRM
- Encaminhamento para a ferramenta de agendamento que você já usa, se houver
- Conversas de teste antes do lançamento, e lançamento somente com a sua aprovação
Configuração e o que precisamos de você
- Precisamos das suas perguntas frequentes atuais, da lista de serviços, da área de atendimento e das regras sobre o que o assistente nunca deve responder.
- O prazo de configuração depende das integrações; sua proposta escrita informa o cronograma.
Onde as pessoas mantêm o controle
- Você define os gatilhos de encaminhamento, como reclamações, emergências, exceções de preço ou qualquer coisa sobre a qual o assistente não tenha certeza.
- Os registros das conversas ficam disponíveis para a sua equipe revisar.
- Como qualquer IA, ele pode errar. É configurado para ficar dentro das informações aprovadas e não assumir compromissos em seu nome, e recomendamos revisões regulares.
- Os visitantes são informados de que estão conversando com um assistente de IA.
Integrações comuns
- Notificações por e-mail
- Google Agenda ou Calendly
- HubSpot ou outro CRM
- Notificações no Slack
Confirmadas na etapa de descoberta. Algumas ferramentas exigem um plano pago do seu lado.
Não incluído
- Orientação jurídica, médica ou financeira aos seus clientes
- Volume de potenciais clientes, taxa de agendamento ou receita garantidos
- Contato por SMS ou telefone sem o consentimento e o registro junto às operadoras exigidos por esses canais
Preços e custos recorrentes
Os assistentes de IA fazem parte do plano AI & Custom e são orçados após uma conversa de descoberta gratuita. Custos de uso, como o uso de modelos de IA e planos pagos do seu CRM ou das ferramentas de agendamento, são listados na proposta, indicando quem paga cada um.
- AI & Custom Sob consulta